Wofür sie verwendet wird
Die Referenz ist relevant für die Organisation einer Übersetzungsdienstleistung und den Umfang einer dazugehörigen Aussage. Eine Leistungsbeschreibung, ein einzelner übersetzter Text und eine Werbeaussage des Anbieters sind unterschiedliche Belege.
Wir empfehlen zu fragen, auf welche Dienstleistung, Ausgabe und welchen Geltungsbereich sich eine Aussage bezieht. Bei einem vorgelegten Zertifikat sollten Abdeckung und Gültigkeit geprüft werden, statt anzunehmen, ein Logo erfasse jede Sprache, jedes Produkt und jeden Produktionsweg.
Beispiel für ein Beschaffungsgespräch
Ein Team erhält zwei Angebote für dasselbe Handbuch. Eines beschreibt eine menschliche Übersetzungsdienstleistung; das andere schlägt maschinelle Übersetzung mit anschließendem menschlichem Post-Editing vor. Beide erwähnen Qualität, doch dadurch werden ihre Prozesse nicht gleichwertig.
Der Auftraggeber kann jeden Anbieter nach den vorgesehenen Produktionsschritten, verantwortlichen Rollen und Abnahmenachweisen fragen. Anschließend lassen sich die Vorschläge mit dem Briefing vergleichen. Hilfreich ist die Frage: „Welche Referenz gilt für diesen konkreten Arbeitsablauf?“ statt lediglich: „Arbeiten Sie mit Standards?“
Dieses Beispiel ist eine redaktionelle Orientierung, keine Liste verbindlicher ISO-17100-Bestimmungen.
Verhältnis zum LISA-Erbe
LISAs Austauschformate betreffen die Übertragung von Sprachressourcen. ISO 17100 behandelt die Dienstleistung rund um diese Arbeit. Ein Projekt kann sowohl einen festgelegten Dienstleistungsprozess als auch den zuverlässigen Austausch von Translation-Memory- oder Terminologiedaten benötigen. Die korrekte Umsetzung des einen belegt nicht die des anderen.
KI und der veröffentlichte Geltungsbereich
Ein KI-gestützter Arbeitsablauf muss genau beschrieben werden, bevor eine Konformitätsaussage beurteilt werden kann. Eine angekündigte Überarbeitung erlaubt keine Umdeutung des veröffentlichten Geltungsbereichs. Ebenso lässt sich aus dem bloßen Vorhandensein eines Werkzeugs nicht ableiten, ob eine Aussage über eine Dienstleistung zutrifft; entscheidend sind der tatsächliche Ablauf und der anwendbare Text.
Zu den veröffentlichten Anforderungen an vollständiges menschliches Post-Editing siehe ISO 18587. Zur Projektplanung und Ergebnisbewertung siehe ISO 11669 und ISO 5060.
Quellenangaben
ISO 17100:2015 und Änderungsnachweis. Grundlage sind öffentliche Metadaten und die Beschreibung des Geltungsbereichs. Für die detaillierte Umsetzung sind die vollständigen anwendbaren Dokumente nötig; diese Website zertifiziert keine Dienstleistungen.