Planificación y entrega

ISO 17100: Requisitos para los servicios de traducción

ISO 17100 trata los procesos y recursos de los servicios de traducción. Es una referencia para la prestación del servicio, no un formato de archivo ni un sistema de puntuación de frases. ISO mantiene publicada la edición de 2015, con una enmienda de 2017 y un proyecto de revisión. Su alcance actual excluye la traducción automática sin revisar seguida de posedición, así como la interpretación. Registro del editor ISO.

Para qué utilizarla

Esta referencia resulta pertinente al analizar la organización de un servicio de traducción y el alcance de las afirmaciones sobre él. Una descripción del servicio, un texto traducido concreto y una declaración comercial del proveedor son pruebas distintas.

Recomendamos preguntar a qué servicio, edición y alcance se refiere cada afirmación. Si se presenta un certificado, examine su cobertura y vigencia en lugar de suponer que un logotipo abarca todos los idiomas, productos o métodos de producción.

Ejemplo de conversación para contratar un servicio

Un equipo recibe dos propuestas para el mismo manual. Una describe un servicio de traducción humana; la otra propone traducción automática seguida de posedición humana. Ambas mencionan la calidad, pero eso no convierte sus procesos en equivalentes.

El comprador puede pedir a cada proveedor que identifique las etapas previstas, las funciones responsables y las pruebas necesarias para la aceptación. Después puede comparar las propuestas con el encargo. Una pregunta útil es «¿Qué referencia rige este flujo de trabajo concreto?», en vez de limitarse a «¿Utilizan normas?».

Este ejemplo es una orientación editorial, no una lista de cláusulas obligatorias de ISO 17100.

Relación con el legado de LISA

Los formatos de intercambio de LISA se ocupan de transferir recursos lingüísticos. ISO 17100 aborda el servicio que rodea ese trabajo. Un proyecto puede necesitar tanto un proceso de servicio definido como un intercambio fiable de memorias de traducción o terminología. La correcta ejecución de uno no demuestra la del otro.

La IA y el alcance publicado

Un flujo de trabajo asistido por IA necesita una descripción precisa antes de evaluar cualquier declaración de conformidad. La revisión anunciada no autoriza a modificar el alcance de la edición publicada. Tampoco debe deducirse de la mera presencia de una herramienta que una afirmación sobre un servicio sea válida o inválida: hay que examinar el proceso real y el texto aplicable.

Consulte ISO 18587 para los requisitos publicados sobre posedición humana completa. Para la planificación y evaluación de resultados, véanse ISO 11669 e ISO 5060.

Registro de la fuente

ISO 17100:2015 y su enmienda. El artículo se basa en los metadatos y el alcance públicos. La aplicación detallada requiere los documentos completos pertinentes; este sitio no certifica servicios.

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